Se hai delle domande relative alla navigazione e all’acquisto nel nostro negozio Made in Tuscany ti prego di controllare prima le pagine delle nostre domande frequenti (FAQ)
Come trovo l’edicola km.0 più vicina?
Sul sito trovi la mappa di chi ha già aderito, ma puoi comunque chiedere all’edicola sotto casa. Se non dovesse aderire al servizio puoi scriverci alla mail edicolakm0@giorgio-giorgi.it, penseremo noi a contattare il tuo punto di ritiro più vicino.
Posso acquistare solo prodotti alimentari?
No. L’edicola km.0 è una vetrina di tanti prodotti che nascono dal territorio toscano. Puoi trovare creme, profumi, prodotti per la casa, tisane, tutto rigorosamente BIO e trasformato in Toscana. In questo caso, però, trovi il prodotto made in Tuscany direttamente nella tua edicola e non dovrai fare l’ordine sul sito. Sarà il tuo amico edicolante a guidarti nell’acquisto.
Quali sono i metodi di pagamento previsti?
Per adesso puoi pagare direttamente al tuo edicolante, al più presto sarà attivato il pagamento con Carta di credito e Paypal
Come posso esercitare il mio diritto di recesso?
Come previsto dalla legge puoi restituire il prodotto entro 15 giorni dalla consegna in edicola. Puoi scegliere tra 3 opzioni:
- un buono per un nuovo acquisto
- un cambio merce in caso di prodotto rovinato o non conforme
- la restituzione dell’importo entro 15 giorni dalla restituzione del prodotto al tuo edicolante
Come devo fare per restituire un prodotto?
Semplicissimo. Basta restituire il prodotto alla tua edicola km.0, dopo aver segnalato sul sito la tua decisione. Oppure chiedi al tuo edicolante di aiutarti nell'operazione di reso entrando a tuo nome sul sito.
Se non trovi la risposta alle tue domande saremo felici di venirti incontro a questi recapiti
SERVIZIO CLIENTI
Telefono e WhatsApp 327-9341346
Attivo tutti i giorni, sabato e domenica compresi
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